Помощь и FAQ

Нет, честно. Под каждым персонажем — ИИ-модель, специально обученная на стиль и подход реального таролога. Мы не скрываем это. Но разработали характер, биографию, манеру речи так, чтобы общение ощущалось как разговор с живым человеком. Многим это помогает лучше чем текстовые гороскопы.

По той же причине, по которой люди ведут дневник — чтобы увидеть свои мысли со стороны. Карты + ИИ-интерпретация дают новую перспективу, задают нужные вопросы, помогают услышать себя. Это развлекательный инструмент рефлексии, не магия.

Как и любому Таро — на уровне «инструмент для размышления». Мы не предсказываем будущее, не ставим диагнозы и не даём финальных советов. Наши тарологи помогают увидеть ситуацию — решение остаётся за тобой.

Потому что в жизни редко бывает «точно». Таро работает с нюансами, а не с прогнозами. Если таролог говорит «он точно вернётся через 3 недели» — это красный флаг, беги. Наши отвечают честно: показывают несколько вариантов и помогают выбрать свой.

Через платёжного провайдера Tribute (Tribute Apps OÜ, Кипр). Когда нажмёшь «Оплатить» — откроется страница Tribute, где выберешь способ: банковская карта (РФ + СНГ + мир), СБП, Telegram Stars, USDT или TON. После оплаты расклад автоматически появится в чате через 10-30 секунд.

Да. Tribute — лицензированный платёжный провайдер. Мы не получаем номер карты, CVV, или другие реквизиты — всё на стороне Tribute. К нам прилетает только подтверждение «оплата прошла» с подписью HMAC-SHA256.

Да, в течение 14 дней после оплаты. Если что-то не сработало технически (расклад не сгенерировался, оплата прошла но услуга не активировалась) — напиши в поддержку @tarogidchat, разберёмся и вернём через Tribute на тот же способ оплаты.

На странице Tribute доступны: банковская карта (РФ, СНГ, мир — Visa/Mastercard/МИР/UnionPay), Система быстрых платежей (СБП), Telegram Stars, криптовалюты USDT и TON. Tribute сам определит подходящие способы по твоему региону.

Бесплатный расклад на 3 карты, один раз в сутки для каждого чата. Даётся как «проба пера» — чтобы ты посмотрел(а) как работает таролог, прежде чем платить. Появляется всплывающим окном после первого ответа AI.

Попробуй переформулировать вопрос или начать с более конкретной ситуации. ИИ-тарологи лучше работают с «контекстом» — чем больше деталей, тем точнее. Если совсем не то — напиши в поддержку, мы разбираемся с такими случаями.

У каждого своя ниша. Алина (27, прямая) — отношения и самооценка. Роман (39, деловой) — карьера и финансы. Виталина (58, мастер) — семейные темы и потери. Марина (42, тёплая) — брак и возврат. София (36, психолог) — границы и паттерны. На главной мы рекомендуем подходящего.

Генерация занимает 5-15 секунд — таролог «выкладывает карты» и пишет интерпретацию. На странице расклада есть индикатор «готовится». Если видишь эту пометку — просто подожди, страница обновится сама.

Да. Приветственное сообщение, уточняющие вопросы, мини-расклад — всё бесплатно. Платишь только за полные расклады (от 390 ₽ — быстрый, 590-790 ₽ — стандартный, 1290+ ₽ — глубокие).

Да — для контекста диалога. История твоих чатов хранится в нашей защищённой базе (Supabase, Европа). Никому не передаётся. Подробнее в Политике конфиденциальности.

Напиши в поддержку @tarogidchat — в течение 24 часов удалим все твои данные: чаты, расклады, баланс. Восстановить будет нельзя.

Расклады Таро касаются тем отношений, выборов, жизненных решений — они не подходят для детей. Плюс это требование Telegram для сервисов с платёжным оборотом.

Да, везде где есть Telegram — iPhone, Android, Windows, macOS, Linux, Web. Открывается прямо в Telegram, ничего не надо скачивать отдельно.

Пока в бете используем стилизованные аватары — цветные портреты в градиентах под наш бренд. Перед публичным релизом добавим художественные иллюстрации каждого персонажа.

Классическая Rider-Waite-Smith 1909 года — самая узнаваемая и проработанная колода в мире. Изображения — searge/tarot (CC-BY-SA 4.0), оригинал — Pamela Colman Smith (public domain). Собственную стилизованную колоду планируем после релиза.